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Operadoras de Telecomunicações


Marcos Albino

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Nem uso celular.

Também, faz um ano que não uso celular e pra mim não faz falta alguma.

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Eu aprendi mandar mensagens esse ano... Até então tinha um celular que nunca usava (não que eu use meu atual rs, mas é bom ter).

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Eu aprendi mandar mensagens esse ano... Até então tinha um celular que nunca usava (não que eu use meu atual rs, mas é bom ter).

Pra mim um IPAD é de bom tamanho, celular em alguma necessidade.

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Eu nem sei qual tem o melhor sinal, qual tem o pior... Nem uso celular.

Só uso pra qualquer tipo de emergência, por isso sempre levo comigo.

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Sempre me falaram que a Tim tem ótimo planos para SMS, mas é ruim nas ligações.

Pra quem gosta de enviar muito mensagens é bom mesmo.

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Tenho 4 celulares, dois com chip Claro e outros dois com chips da Oi e da Tim, quando não estou no PC eu uso o celular para entrar na internet e ficar conectado o tempo todo.

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Eu acho um absurdo pagar trinta e nove centavos pra uma simples mensagem "oi, tudo bem?". Só uso em casos muito importantes, por exemplo, saber se o ônibus que nos leva para a faculdade chegará mais cedo ou algo do tipo.

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  • 2 semanas depois...
NOTÍCIAS

TIM derruba sinal de propósito, diz Anatel




Relatório da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) acusa a TIM de interromper de propósito chamadas feitas no plano Infinity, no qual o usuário é cobrado por ligação, e não por tempo.

Outro lado: operadora diz que rede está sendo ampliada

A agência monitorou todas as ligações no período, em todo o Brasil, e comparou as quedas das ligações de usuários Infinity e "não Infinity".

A conclusão foi que a TIM "continua 'derrubando' de forma proposital as chamadas de usuários do plano Infinity". O documento apontou índice de queda de ligações quatro vezes superior ao dos demais usuários no plano Infinity -que entrou em vigor em março de 2009 e atraiu milhares de clientes.

O relatório, feito entre março e maio, foi entregue ao Ministério Público do Paraná.

"Sob os pontos de vista técnico e lógico, não existe explicação para a assimetria da taxa de crescimento de desligamentos [quedas de ligações] entre duas modalidades de planos", diz o relatório.

O documento ainda faz um cálculo de quanto os usuários gastaram com as quedas de ligações em um dia: no dia 8 de março deste ano, afirma o relatório, a operadora "derrubou" 8,1 milhões de ligações, o que gerou faturamento extra de R$ 4,3 milhões.

Durante as investigações, a TIM relatou ao Ministério Público que a instabilidade de sinal era "pontual" e "momentânea".

A operadora citou dados fornecidos à Anatel para mostrar que houve redução, e não aumento, das quedas de chamadas -as informações, no entanto, foram contestadas no relatório da agência.

A Anatel afirma que a TIM adulterou a base de cálculos e excluiu do universo de ligações milhares de usuários com problemas, para informar à agência reguladora que seus indicadores estavam dentro do exigido.

A agência afirma, por exemplo, que a operadora considerou completadas ligações que não conseguiram linha e cujos usuários, depois, receberam mensagem de texto informando que o celular discado já estava disponível.

NOVA PROIBIÇÃO

Com base nos dados, o Ministério Público do Paraná pede a proibição de vendas de novos chips pela TIM no Estado, o ressarcimento de consumidores do plano Infinity no Paraná por gastos indevidos e o pagamento, pela empresa, de indenização por dano moral coletivo.

A TIM já havia sido suspensa no Estado no final de julho, quando a Anatel proibiu as vendas de novos planos das operadoras com maior índice de reclamação em cada Estado. Além do Paraná, onde o índice era de 26,1 reclamações a cada 100 mil clientes, a operadora obteve o pior resultado em 18 unidades federativas.

folha.uol

Que maravilha .
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Eu tinha um do TIM mais não gosto muito, e troquei pela Claro que é muito boa.

Pra mim as melhores são a Claro,Vivo,OI.

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Sou muito mais a TIM, mas meu celular atual é bloqueado pra ela, logo uso Vivo, que é a 2ª melhor pra mim, a 1ª é a TIM.

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NOTÍCIAS

TIM derruba sinal de propósito, diz Anatel

Relatório da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) acusa a TIM de interromper de propósito chamadas feitas no plano Infinity, no qual o usuário é cobrado por ligação, e não por tempo.

Outro lado: operadora diz que rede está sendo ampliada

A agência monitorou todas as ligações no período, em todo o Brasil, e comparou as quedas das ligações de usuários Infinity e "não Infinity".

A conclusão foi que a TIM "continua 'derrubando' de forma proposital as chamadas de usuários do plano Infinity". O documento apontou índice de queda de ligações quatro vezes superior ao dos demais usuários no plano Infinity -que entrou em vigor em março de 2009 e atraiu milhares de clientes.

O relatório, feito entre março e maio, foi entregue ao Ministério Público do Paraná.

"Sob os pontos de vista técnico e lógico, não existe explicação para a assimetria da taxa de crescimento de desligamentos [quedas de ligações] entre duas modalidades de planos", diz o relatório.

O documento ainda faz um cálculo de quanto os usuários gastaram com as quedas de ligações em um dia: no dia 8 de março deste ano, afirma o relatório, a operadora "derrubou" 8,1 milhões de ligações, o que gerou faturamento extra de R$ 4,3 milhões.

Durante as investigações, a TIM relatou ao Ministério Público que a instabilidade de sinal era "pontual" e "momentânea".

A operadora citou dados fornecidos à Anatel para mostrar que houve redução, e não aumento, das quedas de chamadas -as informações, no entanto, foram contestadas no relatório da agência.

A Anatel afirma que a TIM adulterou a base de cálculos e excluiu do universo de ligações milhares de usuários com problemas, para informar à agência reguladora que seus indicadores estavam dentro do exigido.

A agência afirma, por exemplo, que a operadora considerou completadas ligações que não conseguiram linha e cujos usuários, depois, receberam mensagem de texto informando que o celular discado já estava disponível.

NOVA PROIBIÇÃO

Com base nos dados, o Ministério Público do Paraná pede a proibição de vendas de novos chips pela TIM no Estado, o ressarcimento de consumidores do plano Infinity no Paraná por gastos indevidos e o pagamento, pela empresa, de indenização por dano moral coletivo.

A TIM já havia sido suspensa no Estado no final de julho, quando a Anatel proibiu as vendas de novos planos das operadoras com maior índice de reclamação em cada Estado. Além do Paraná, onde o índice era de 26,1 reclamações a cada 100 mil clientes, a operadora obteve o pior resultado em 18 unidades federativas.

folha.uol

Your bastards!

Editado por Alan1509
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  • 2 meses depois...
NOTÍCIAS
TIM sofre apagão na Bahia e parte do Nordeste


Usuários da operadora de telefonia TIM relatam problemas com o sinal na manhã deste sábado (20). O problema teria atingido, além da Bahia, outros estados da região Nordeste, como Ceará, Alagoas, Paraíba, Sergipe e Pernambuco.

O problema iniciou no início da manhã e retornou para a maioria dos usuários por volta das 10h20. Porém, outros usuários ainda apontam irregularidades no sistema. Até as 10h30, a operadora TIM não havia explicado o motivo da interrupção no sistema.

Segundo o site especializado em tecnologia Tecnoblog, a indisponibilidade teria atingido também o serviço de internet banda larga e outros sistemas de telecomunicações da operadora.

Logo após o apagão, usuários da telefonia buscavam explicações para a falha de sinal nas redes sociais. O termo TIM apareceu entre os assuntos mais pesquisados no Twitter, alcançado o Trending Topics.

Em julho, a TIM foi proibida pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) de vender seus produtos na Bahia e em outros 18 estados por 11 dias, por causa da baixa qualidade dos serviços. A TIM considerou a medida exagerada e desproporcional.

Em agosto, um relatório de fiscalização da Anatel constatou que as quedas de chamadas de clientes do plano Infinity da operadora TIM são quatro vezes maiores que as de outros planos. No Infinity, o usuário paga pela ligação e não pelos minutos de chamadas. O relatório foi encaminhado ao Ministério Público do Paraná, que pediu uma nova suspensão das vendas de linhas de celulares e internet da TIM no estado.


Correio 24 horas
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  • 4 semanas depois...
NOTÍCIAS
Tim cogita compra GVT, afirma presidente

A Telecom Italia, controladora da brasileira TIM Participações, está olhando a GVT, que o grupo francês Vivendi colocou à venda, e muitos outros ativos, disse nesta terça-feira o presidente-executivo do grupo italiano, Marco Patuano.

O executivo disse ainda que não vê no momento necessidade de aumento de capital da Telecom Italia.
No mês passado, a TIM fechou uma parceria com a Telebrás para o compartilhamento de 4,4 mil quilômetros de fibras óticas nas regiões Norte e Nordeste.

O acordo permitirá maior capilaridade das redes 3G e 4G da operadora e também a ampliação do Plano Nacional de Banda Larga (PNBL), operado pela Telebrás junto a diversas empresas.


TV Magazine
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